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AÇÕES CPA

Melhorias no atendimento

23.09.24

Atendendo a uma demanda identificada nas avaliações da CPA, a UNIARP implementou melhorias no setor de atendimento. Como parte dessa iniciativa, os colaboradores estão participando de cursos especializados para o aprimoramento da qualidade de serviço, perfazendo parte da trilha de capacitação para o atendimento de excelência.

Além disso, está sendo implementado um sistema de auto atendimento que visa dar mais rapidez e fluidez nas demandas dos acadêmicos nos atendimentos da Secretaria Acadêmica, SAE e Tesouraria.

Agradecemos pela sugestão e estamos sempre abertos a novas ideias que possam melhorar o ambiente e a experiência universitária.

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Escrito por:

CPA Uniarp

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